Politique de confidentialité draelivora.com

Cette politique détaille la manière dont draelivora.com collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous naviguez sur notre site. Votre vie privée est importante, et nous nous engageons à respecter vos droits selon la réglementation canadienne.

Données personnelles recueillies

Nous collectons certaines informations pour garantir un accès optimal à nos services, améliorer notre site et communiquer avec les utilisateurs.

• Informations transmises lors de l’inscription ou de la prise de contact, telles que le nom, adresse courriel et numéro de téléphone.
• Données générées automatiquement à la navigation, incluant l’adresse IP, le type de navigateur, et les pages consultées.
• Cookies et technologies similaires recueillant des préférences, historiques de navigation ou habitudes d’utilisation sur le site.
• Informations issues de formulaires interactifs, sondages, ou avis partagés volontairement pour améliorer nos prestations.

Utilisation de vos informations

Vos informations contribuent à la personnalisation des contenus, la sécurité et l’optimisation de notre site.

• Adapter nos services et contenus aux besoins spécifiques de nos visiteurs francophones du Canada.
• Réaliser des analyses statistiques anonymes pour améliorer l’ergonomie et l’offre du site.
• Communiquer avec vous en réponse à vos questions ou vos demandes de support client.
• Respecter les obligations légales en matière de protection des données au Canada.

Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles est fondé sur des obligations légales et le consentement de l’utilisateur.

Nous agissons conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels du Canada, sollicitant votre accord pour l’utilisation des cookies et des communications marketing, tout en respectant les autres fondements légaux exigés.

Partage des informations

draelivora.com ne partage vos informations qu’avec des tiers dans les cas strictement nécessaires.

• Prestataires de services agissant pour notre compte (hébergement, sécurité, solutions techniques), tenus à la confidentialité.
• Autorités réglementaires lorsqu’une obligation légale d’accès ou de communication est justifiée.
• En cas de fusion, acquisition ou réorganisation de l’entreprise, sous réserve du respect des obligations légales de confidentialité.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification. Malgré nos efforts, aucun système informatique n’est totalement inviolable, mais nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits sur vos données conformément à la législation canadienne.

• Droit d’accès pour obtenir une copie des renseignements détenus à votre sujet.
• Droit de rectification pour corriger ou mettre à jour vos informations.
• Droit de retrait de consentement pour certaines utilisations spécifiques.
• Droit de restriction ou suppression des données selon les situations prévues par la loi.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur à tout moment.

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Contactez-nous

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, contactez notre service à l’adresse indiquée ci-dessous.

Modifications de la politique

Cette politique pourra évoluer pour refléter les changements réglementaires ou les améliorations de nos services. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.